電話で予約はできますか？

現在は、オンラインでご予約を承っております。（６週間先までご予約が可能です）。電話でのご予約は受け付けておりません。
ご予約ページ

当日の予約（直前予約）はできますか？

オンラインで早くて10分後の予約が可能です。”予約が確定され次第”、コンファームメッセージがご登録のお電話番号とメールアドレスに届きます。
ご予約ページ

最終受付時間は何時でしょうか？

平 日
カット	6:30pm
カットカラー	5:30pm
通常パーマ	5pm
デジタルパーマとストレートパーマ	4:30pm
土・日
カット	3:30pm
カットカラー	2:30pm
通常パーマ	2pm
デジタルパーマとストレートパーマ	1:30pm
最終予約時間でご予約のお客様は、少しでも遅れるとその日の施術が難しい場合もございますので、時間通りお越し頂くようにご協力をお願い致します。

比較的空いている日はありますか？

平日の昼間は比較的ご予約が取りやすくなっております。店舗によって混雑状況が異なりますので、もしオンライン予約でご希望の時間に添えない場合は、店舗を変えて予約を進めて頂くことをお勧めしております。

予約の際にカード情報を登録したくない場合はどうしたら良いでしょうか？

SHINKAでは、予約時には必ずクレジットカードの情報登録が必要となっております。PCI security standards. により、カード情報は安全に守られておりますのでご安心ください。
＜理由について＞
現在予約がオンラインで簡単にできることもあり、ご連絡なしのキャンセルや直近での不当なキャンセルが増えております。今回のクレジットカードのご登録に関しては、そのような1部のご迷惑な方への対応策として利用させていただいております。
設定上、全てのお客様にクレジットカードのご登録が必要となっております。近年の他社様の動向を見ましても、予約が必要なサービス業（医療や接客）に関してはクレジットカードのご登録は必要になってくると感じております。今後もスタッフの労働時間を守り、いつもご贔屓いただいているお客様がご希望の時間にご利用いただけるようにするためにクレジットカードのご登録は継続させていただきます。大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけると幸いです。

予約後に時間を変更して欲しいと連絡がある時がありますが、なぜでしょうか？

当サロンのシステム上、複数のお客様から同時に予約が入ってしまうことや、来店されたサロンにてスタイリストが直接お客様の次回予約をお取りすることもございます。またお客様のキャンセルがあったために少しお時間を変更して頂くようにご連絡することもございます。大変ご不便をお掛けいたしますが、もしそのような連絡があった場合には、お客様のスケジュールをご確認いただきまして、ご対応を頂けますと幸いです。

家族や友人と一緒に予約をしたい場合はどうしたら良いですか？

ご予約頂く際に、最後コメント欄がございますので、1. 何人分の予約をしたいのか、2. それぞれの方のご希望メニュー、3. それぞれの方のスタイリストの希望をメモにご記入ください。

スタイリストの指名料はありますか？

カットのご予約に指名料がかかります（フリンジカットを除く）。店舗やスタイリストにより異なりますので、各店舗のスタッフ紹介ページにてご確認ください。
Clarence Dymocks

自分のスタイリストがいつ働いているのか知りたいのですが、どこから確認できますか？

当サロンWEBサイトの予約ページよりご確認頂けます。
Clarence/> Dymocks

以前担当してもらったスタイリストを調べてほしいのですが、どうしたら良いですか？

当サロン予約サイトよりログインしていただき、HISTORYからご確認頂けます。
ご予約サイト
もしご確認いただけない場合には、２年以内の情報でしたらこちらよりお問い合せください。
お問い合せフォーム

特に指名はないのですが、女性のスタイリストに担当してもらいたい場合はどうしたら良いでしょうか？

指名なしでご予約頂いた場合、スタイリストの国籍や性別などのご希望を受け付けることはできません。ご希望がある場合には、ご希望に該当しそうなスタイリストを指名してご予約ください。

カットにシャンプーは含まれていますか？

カット、カット (ショート)、キッズカットにはシャンプーブローが含まれます。フリンジカットには含まれておりませんので、ご希望の方はシャンプーブローのメニューを追加してください。

シャンプーはなしでカットのみで予約はできますか？

はい、可能です。当日スタイリストへその旨お伝えください。シャンプーが必要ない場合でも、料金割引はございませんのでご了承ください。

メンズカットはおいくらですか？

現在の髪の毛の長さによって金額が異なります。10cm以下ですとショート料金の$70、それ以上は＄80になります。

カットとカット（ショート）の違いは何ですか？

カット（ショート）は以下のように定義づけております。
1. 現在の髪の長さが10cm以下
2. 希望スタイルが髪が耳にかからない

キッズカットは何歳まででしょうか？

３歳から１３歳までです。３歳未満は、受け付けておりません。

スカルプケアだけしてもらいたいのですが、可能ですか？

スカルプケアはオプションメニューとなり、他のメニューと一緒でないとご予約を受け付けることができません。フリンジカットにもシャンプーブローが含まれておりませんので、フリンジカットとスカルプのみのご予約も受け付けておりません。
単体でのご希望の方は、シャンプーブロー、もしくは各種トリートメントと一緒にご予約ください。

ブローの後にヘアスタイリングはしてもらえますか？

簡単な巻髪やヘアワックスでの仕上げであれば可能です。当日スタイリストにお伝えください。
＊10分以上要するスタイリングには、追加料金($10-$15)がかかります。
＊アップスタイルなどは現在受け付けておりません。

カラーとパーマ（ストレートパーマも含む）は一緒に予約しても大丈夫ですか？

髪に負担がかかりますので、基本的にはお断りしております。２週間ほど間を開けて２回に分けて予約をしていただくことをお勧めいたします。
またブリーチをした髪にパーマを当てることはできませんので、ブリーチをされたい方は先にパーマをかけて頂くことをお勧めいたします。
もし予約日前にスタイリストと相談されたい方は、こちらよりコンサルテーションのお問い合わせをお願い致します。
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トナーだけしたいのですが、どのメニューを選べば良いですか？

一色のトナーであればシングルカラーを選んでください。

リタッチとは何ですか？

根本の伸びた部分（1inch もしくは2.8cm）のみを染めることです。それ以上のリタッチ部分がある方は、シングルカラーをお選びください。

ブリーチした髪にパーマやストレートパーマはかけられますか？

基本的にブリーチした髪はダメージが強いので、パーマをかけることはできません。

縮毛矯正、カラーで使用しているプロダクトはどこのものですか？

現在は、日本製のデミコスメティックというブランドを使用しています。

妊娠中でもカラーやパーマをしても大丈夫でしょうか？

薬剤に妊娠中についての特記事項はございません。自己責任の理解のもとで施術される方もおりますが、もし不安がある場合には医師とご相談頂いたり、控えていただくことをお勧めしております。サロン内は薬剤の匂いもしておりますし、妊娠中は肌が敏感になる方もおられますのでご理解ください。止むおえずカラーが必要な場合は、頭皮に薬剤をつけずにカラーをする事も可能です。

縮毛矯正の後にすぐシャンプーしても大丈夫でしょうか？

24時間はシャンプーを控えていただくことをお勧めしております。施術後は髪が敏感な状態にありますので、しばらくは優しく洗って乾かしてください。

トリートメントはした方が良いのでしょうか？

サロンでのトリートメントは傷んでからでも効果はありますが、痛む前のケアとしての方がより発揮します。お客様の髪の毛の状態やその日の施術内容によっておすすめのトリートメントが異なりますので、ご来店時にスタイリストへお尋ねください。

それぞれの施術にどれくらいの時間がかかりますか？

メニューによって時間が変わりますので、こちらからご確認ください。
メニューについて 当日の混み歩合によっても変わりますので、お時間には余裕を持ってご来店ください。

予約日の前にコンサルテーションに行きたいのですが、どうしたら良いでしょうか？

こちらのフォームよりお問い合せください。別途ご連絡させて頂きます。
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